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Informations sur les services de bus

D’où se prennent les bus Terravision et comment les reconnaitre?

Que faire si mon bus est déjà plein ou si j’ai raté mon bus?

J’ai laisse quelque chose sur le bus: comment le recupérer?

Où peut-on acheter les billets Terravision?

D’où se prennent les bus Terravision et comment les reconnaitre?
Consultez sur la page de chaque service, la section guide d’embarquement, vous y trouverez l’adresse de l’arrêt de votre bus et rappelez vous d’y être au moins un quart d’heure avant le départ de votre bus pour avoir la priorité lors de l’embarquement! Reconnaitre un bus Terravision est simple, il suffit de chercher notre logo! Parfois, lorsque le service est effectué en collaboration avec des partenaires locaux, vous trouverez des bus qui n’ont pas notre logo. Rappelez-vous qu’au point de départ indiqué pour le départ, notre personnel est toujours à votre disposition pour vous indiqué votre bus en cas de problèmes !

Que faire si mon bus est déjà plein ou si j’ai raté mon bus?
Si le bus que vous deviez prendre est déjà plein, un autre bus est déjà prêt pour vous emmener à destination. Rappelez-vous que si vous avez déjà votre billet, vous aurez la priorité pour l’embarquement seulement si vous vous présentez au moins 15 minutes avant l’heure prévue de votre départ!
Si vous avez manqué votre bus car vous êtes arrivé en retard ne vous inquiétez pas, vous pourrez monter sur le prochain et utiliser le même billet.

J’ai laisse quelque chose sur le bus: comment le recupérer?
Si vous avez laissé un objet personnel sur le bus, contactez une des billetteries Terravision dans la ville dans laquelle vous vous trouviez (toutes les informations sont disponibles dans lasection nous): nous ferons tout notre possible pour le retrouver.

Où peut-on acheter les billets Terravision?
Vous pouvez bien sur acheter nos billets en ligne sur le site de Terravision et accéder ainsi à de nombreuses offres en cours!
Si vous n’arrivez pas à réserver en ligne, rappelez vous que dans chaque point où nous opérons, vous trouverez une billetterie Terravision où vous pourrez acheter nos billets et que sommes aussi présents dans les principaux aéroports européens. Consultez sur la page du service; le tableau des points de pour savoir où vous pourrez acheter nos billets. Terravision a de nombreux points de vente dans les villes où nous opérons, y compris des agences de voyage, et à Rome vous pourrez les trouver au Terracafè de la gare Termini.