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Info sul sistema di pagamento

Come posso pagare per i biglietti Terravision?
Ho bisogno di maggiori informazioni sui pagamenti online
Cosa devo fare se non riesco a prenotare per problemi di pagamento?

Come posso pagare i biglietti Terravision?”

Se acquisti online puoi pagare con carta di credito o con conto Paypal, ai box il metodo di pagamento più utilizzato è il contante, in alcuni box, in particolare presso i principali aeroporti, è possibile pagare anche con carta di credito. Se vuoi avere maggiori informazioni contatta il servizio clienti a helpdesk@terravision.eu.
Per procedere con l’acquisto online devi avere una carta di credito che sul gateway di pagamento ti sarà richiesto di inserire, oppure se sei titolare di un conto Paypal puoi inserire i tuoi identificativi e procedere ancora più velocemente.

Ho bisogno di maggiori informazioni sui pagamenti online

Su www.terravision.eu è possibile pagare con le principali carte di credito e con il conto Paypal, il pagamento avviene in tutta sicurezza, su server protetto. Ad ora Terravision dispone di 2 gateway di pagamento:
Pagamento veloce
Terravision dispone di un gateway di pagamento integrato attraverso il quale potrai acquistare servizi e prodotti in modo veloce e con la massima sicurezza. Il processo di pagamento è molto semplice, occorre solo compilare un breve modulo online con i dati della propria carta di credito ed inviare la richiesta. Il gateway di pagamento è fornito da Optimal Payments®.
Pagamento con Paypal
Se disponi di un account Paypal inserisci i tuoi dati e procedi con l’acquisto, se non hai un account Paypal puoi registrarti e ottenerlo, gratuitamente, in un attimo, oppure procedere con il pagamento utilizzando una delle carte di credito accettate dal sistema. Invitiamo il cliente a rivolgersi direttamente a Paypal per problemi sull’account o specifici sul pagamento in quanto tali informazioni sono riservate e facenti capo esclusivamente al rapporto tra il cliente e il sistema di pagamento. PayPal è una società del gruppo eBay ed è leader mondiale nei pagamenti online.
Poiché il pagamento è interamente gestito da Paypal, sia che paghi con carta di credito sia che utilizzi un conto Paypal, ricorda di verificare sempre la email di ricevuta per l’importo addebitato e di fare invece riferimento alla email ricevuta da Terravision per tutte le informazioni sul servizio.

Cosa devo fare se non riesco a prenotare per problemi di pagamento?

Per problemi relativi al sistema di pagamento veloce puoi inviarci la tua segnalazione attraverso il modulo di contatto che trovi effettuando il login a My Terravision. Il nostro servizio clienti si prenderà cura della tua richiesta nel più breve tempo possibile.
Se il sistema di Paypal non permette il pagamento inviaci la segnalazione per conoscenza ma ricorda che in questo caso è Paypal che deve risolvere la questione e che noi non possiamo intervenire in quanto la privacy per i servizi di pagamento ci impedisce di avere qualunque informazione relativa ai singoli pagamenti dei nostri clienti. Ti preghiamo pertanto di segnalare a Paypal il disservizio e di inviare anche a noi per conoscenza (attraverso il form contattaci) la segnalazione del tuo problema per poterti consigliare delle alternative valide (come l’acquisto presso i punti vendita Terravision o un utilizzo di una carta diversa).