FAQ
Respuestas a las preguntas màs frecuentes sobre el servicio de conexiòn entre el aeropuerto y el centro ciudad. .
Info sobre el sistema de pago
Información sobre la empresa
01. ¿COMO PUEDO PAGAR LOS SERVICIOS DE AUTOBÚS ON-LINE?
02. ¿ COMO FUNCIONA LA CESTA DE LA COMPRA?
03. ¿QUE DEBO HACER SI NO PUEDO RESERVAR DEBIDO A PROBLEMAS CON EL PAGO?
01. ¿COMO PUEDO PAGAR LOS BILLETES TERRAVISION?
Si compras online puedes pagar ya sea con tarjeta de crèdito o con cuenta Paypal, sin embargo en el box el sistema màs comùn es el pago en metàlico, en algunos box, sobre todo en el de los principales aeropuertos, se puede tambièn pagar con tarjeta de credito. Si quieres mayor informaciòn contàcta el servicio de atenciòn al cliente a helpdesk@terravision.eu.
Para comprar el billete online tienes que tener una tarjeta de crèdito que luego en el gateway de pago se te pedirà de introducir los datos, o si eres titular de una cuenta (prepagada) Paypal puedes introducir tus datos identificativos y proceder de una manera màs ràpida.
02.NECESITO MAYOR INFORMACIÓN SOBRE LA FORMA DE PAGO ONLINE, SOBRE LA CESTA DE LA COMPRA
En www.terravision.eu es posible pagar con las principales tarjetas de crèdito, tambièn mediante una cuenta Paypal, el pago se realiza con toda seguridad para el usuario, a travès de un server protegido. Terravision ofrece dos posibilidades para realizar el pago: Pago ràpido
Terravision dispone de un gateway de pago integrado a travès del cual se puede comprar servicios y productos de forma segura y ràpida. EL proceso de pago es muy sencillo, basta con rellenar un formulario online con los datos de la tarjeta de crèdito y enviar la solicitud. El gateway de pago viene dado por Optimal Payments®. Pago con Paypal
Si tienes una cuenta Paypal basta con introducir tus datos y proceder a la compra deseada, si por el contrario no tienes una cuenta Paypal puedes registrarte y obtener gratuitamente, en un instante, o pagar con una de las tarjetas que nuestro sistema acepta. Invitamos a los clientes a dirigirse directamente a para resolver los problemas sobre la cuenta o problemas especificos sobre el pago, ya que es una informaciòn reservada entre el cliente y el sistema de la entidad del pago. PayPal es una sociedad que pertenece al grupo eBay es un leader mundila en lo que respecta al la forma de pago online. Ya que el pago viene integràmente organizado por Paypal, tanto si se paga con una tarjeta de crèdito como si se paga con una cuenta Paypal, recuerde siempre que conviene verificar la email dònde viene el recibo delcobro efectuado y sin embargo controlar la email recibida por parte de Terravision para la informaciòn que concierne al servicio.
03. ¿QUE TENGO QUE HACER SI NO CONSIGO RESERVAR POR PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL PAGO?
Por lo que respecta a los problemas relacionados con el sistema de pago ràpido, nos puedes enviar una descripciòn del problema rellenando el mòdulo de contàcto que encuentras cuando haces el ,ogin en My Terravision. Nuestro servicio de atenciòn al cliente tomarà nota de tu solicitud en breve plazo. Si el sistema Paypal no te permite hacer el pago envianos un mensaje con el problema, pero recuerda que en este caso es Paypal quièn deberà resolver la cuestiòn ya que nosotros no podemos intervenir debido a la privacy ya que estos servicios de pago nos impiden tener cualquier informaciòn relativa a los pago individuales de los clientes. Rogamos por tanto, en estos casos de señalar a Paypal la disconformidad del servicio y envianos tambièn a nosotros una copia( mediante el modulo di contàctenos) señalando el motivo de vuestros problemas para poder aconsejarte alguna alternativa vàlida (como la compra directa en un punto de Terravision o el uso de una tarjeta distinta...)
