Info sobre el sistema de pago

Cómo puedo pagar online?

¿Cómo funciona la cesta de la compra?

¿Qué debo hacer si no puedo reservar debido a problemas con el pago?


¿Cómo puedo pagar online?
Si compras online puedes pagar ya sea con tarjeta de crèdito o con cuenta Paypal, sin embargo en el box el sistema más común es el pago en metálico, en algunos box, sobre todo en el de los principales aeropuertos, se puede también pagar con tarjeta de credito. Si quieres mayor información contácta el servicio de atenciòn al cliente a helpdesk@terravision.eu.
Para comprar el billete online tienes que tener una tarjeta de crédito que luego en el gateway de pago se te
pedirán algunos datos que tendrás que proporcionar, o si eres titular de una cuenta (prepagada) Paypal puedes introducir tus datos identificativos y proceder de una manera más rápida.

¿Cómo funciona la cesta de la compra?
En www.terravision.eu es posible pagar con las principales tarjetas de crédito, también mediante una cuenta Paypal, el pago se realiza con toda seguridad para el usuario, a través de un server protegido. Terravision ofrece dos posibilidades para realizar el pago: Con Tarjeta de crédito
Terravision dispone de un gateway de pago integrado a través del cual se puede comprar servicios y productos de forma segura y rápida. El proceso de pago es muy sencillo, basta con rellenar un formulario online con los datos de la tarjeta de crédito y enviar la solicitud. El gateway de pago viene dado por Optimal Payments®.

Pago con Paypal
Si tienes una cuenta Paypal basta con introducir tus datos y proceder a la compra deseada, si por el contrario no tienes una cuenta Paypal puedes registrarte y obtenerla gratuitamente, en un instante, o pagar con una de las tarjetas que nuestro sistema acepta. Invitamos a los clientes a dirigirse directamente a la entidad bancaria para resolver los problemas sobre la cuenta o problemas especificos sobre el pago, ya que es una información reservada entre el cliente y el sistema de la entidad del pago. PayPal es una sociedad que pertenece al grupo eBay es un leader mundial en lo que respecta a la forma de pago online. El pago viene íntegramente organizado por Paypal, tanto si se paga con una tarjeta de crédito como si se paga con una cuenta Paypal, recuerda siempre que conviene verificar la email dónde viene el recibo delcobro efectuado y sin embargo controlar la email recibida por parte de Terravision para la información que concierne al servicio.

¿Qué debo hacer si no puedo reservar debido a problemas con el pago?

Por lo que respecta a los problemas relacionados con el sistema de pago rápido, nos puedes enviar una descripción del problema rellenando el módulo de contàcto que encuentras cuando entras con tus credenciales en My Terravision. Nuestro servicio de atenciòn al cliente tomarà nota de tu solicitud en breve plazo. Si el sistema Paypal no te permite hacer el pago envianos un mensaje con el problema, pero recuerda que en este caso es Paypal es quién debe resolver el problema ya que nosotros no podemos intervenir debido a la privacy ya que estos servicios de pago nos impiden tener acceso a cualquier informaciòn relativa a los pago individuales de los clientes. Rogamos por tanto, en estos casos que notifique a Paypal la disconformidad del servicio y envianos también a nosotros una copia (mediante el modulo) señalando el motivo de vuestros problemas para poder aconsejarte alguna alternativa (como la compra directa en un punto de Terravision o el uso de una tarjeta distinta…)