Online Buchung
FAQ
Unsere Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Verbindungen zwischen Flughafen und Stadtzentrum
Infos über Terravision Dienstleistungen Onlinebuchung
01. WIE KANN ICH ONLINE BUCHEN?
02. WAS SOLL ICH NACH DER ONLINEFAHRKARTE - BUCHUNG MACHEN?
03. WIE KANN ICH DIE BESTELLTE FAHRKARTE NACH DEM EINKAUF MODIFIZIEREN?
01.WIE KANN ICH ONLINE BUCHEN?
Online buchen unter www.terravision.eu ist einfach und heute noch schneller!
Registrieren Sie sich auf unsere Website und bekommen Sie einen Benutzername und Passwort damit, in einem Augenblick buchen zu können. Mit der Registrierung können Sie Ihren Einkaufen immer ansehen, eventuelle Änderungen uns mitteilen und vielen anderen Vorteilen auf der Webseite Registrieren Sie sich! haben.
Sollten Sie sich nicht oder später registrieren, können Sie sowieso einkaufen: geben Sie die angeforderten Daten ein, dann bekommen Sie einen vorläufigen Benutzername und einen Einmalpasswort damit, Ihr vollständiger Einkauf ansehen zu können.
Wählen Sie Ihren gewünschten Dienst aus!
Sie können Terravision Bustransferdienst auswählen. Vom Buchungssystem, rechts oben, können Sie Fahrkartenart, die gewünschten Daten, Anzahl der Reisende angeben. Sie können jederzeit Ihren Dienst einkaufen und in den Einkaufswagen legen. Klicken Sie auf “Buchen Sie online”! Jetzt können Sie ihren Einkauf durchführen!
Online kaufen in vier einfachen Schritten!
1 : Login/Registrierung
Nach der Dienstauswahl, sollten Sie angemeldeter Benutzer sein, geben Sie Ihren identifizierten Daten ein und loggen Sie sich ein. Sollte Ihren ersten Einkauf sein, füllen Sie den Antrag mit Ihren Daten ein und gehen Sie weiter.
2: Bezahlung
Wenn Sie den Dienstleistungen in Euro und in GBP gekauft hatten, wählen Sie die Währung aus um weiterzukaufen. Achten Sie darauf, den Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und dann werden Sie auf der Zahlungsprovider- Seite für die Durchführung Ihrer Zahlung umgeleitet.
Bezahlung über Paypal
Sollten Sie einen Paypal Account haben, geben Sie Ihren Daten ein und führen Sie den Einkauf durch. Sollten Sie keinen Paypal Account haben, entweder registrieren Sie sich es, kostenlos, in einem Augenblick, zu bekommen oder bezahlen Sie durch vom Zahlungssystem akzeptierten Kreditkarte*. Sollte der Kunde Probleme mit dem Account oder mit der Bezahlung haben, sollte er sich direkt mit Paypal im Kontakt setzen, da solche Informationen persönlich sind und beziehen sich auf der Zahlungssystem und Kunde.
3: Zahlungsbestätigung
Bestätigen Sie die Bezahlung, um die ausgewählten Dienstleistungen weiterzukaufen.
4: Erfolg des Vorgangs
Nach der Zahlungsbestätigung sehen Sie die Seite worauf, Ihre Einkaufsbestätigung befindet
02.WAS SOLL ICH NACH DER ONLINEFAHRKARTE - BUCHUNG MACHEN?
Nach der Zahlungsbestätigung bekommen Sie eine E-mail mit Ihren Daten und dem Link darunter, Sie Ihren Einkaufen kontrollieren und drucken können.
Bitte bemerken Sie, dass der Druck der Fahrkarte gilt als Ihre Fahrkarte, die Sie dem Busfahrer bei Abfahrt vorzeigen sollen. Die Passagiere, die keine Fahrkarte haben, dürfen nicht reisen. Nach dem Einloggen in Ihrem Speicherbereich, können Sie Ihre Fahrkarte wiedersehen und noch einmal drucken. Wenn Sie sich auf der Terravision Website registriert sind, können Sie Ihre Fahrkarte modifizieren und uns rechtzeitig für eventuelle Probleme kontaktieren.
Bitte bemerken Sie dass, auch die bestellte City Tour zu drucken und dem Diensleister vorzulegen.
Das eingegebene Datum gilt als Reisedatum und als Buchungsdatum. Der angemeldete Benutzer kann das Datum innerhalb 24 Stunden vom gebuchten Reisedatum ändern.
Bei Nichterfolg der Zahlung ist erforderlich, das Problem durch das Formular “kontaktieren Sie uns” darzustellen. Terravision kann keine Amtshilfe leisten, da die Zahlungsprobleme ordnungsgemäß vom Provider (Paypal) behandelt werden.
03.WIE KANN ICH DIE BESTELLTE FAHRKARTE NACH DEM EINKAUF MODIFIZIEREN?
Eine schon bestellte Fahrkarte kann modifiziert sein:
- Gehen Sie in Ihrem Speicherbereich: - alle die Kunden, auch wenn sich nicht vollständig registriert sind, bekommen einen Benutzername und ein Passwort um Ihren Einkauf durchzuführen. Sich Loggen ist erforderlich, um im zugeordneten Speicherbereich zu gehen.
- Innerhalb 24 Stunden vom Buchungsdatum: – Fahrkarten können innerhalb 24 Stunden vom Buchungsdatum geändert sein.
- Über Datum und Fahrzeit – non man darf nicht Anzahl der Passagiere ändern und Fahrkarte – Diensleistungsart ändern.
Nach regelmäßiger Mitteilung auf der Website, reserviert sich Terravision das Recht, eventuellen Kosten für die Dienständerungen zufugen.
Sobald wird die Fahrkarte modifiziert, ist es erforderlich, die neue Fahrkarte wieder drucken und den vorherigen Druck ersetzen.
