Infos über die Terravision-Onlinebuchung

Wie kann ich online buchen? Was ist nach der Buchung der Online-Fahrkarte zu beachten? Wie kann ich die bestellte Fahrkarte nach dem Kauf noch modifizieren? Wie kann ich online buchen? Online buchen unter www.terravision.eu ist einfach und heute noch schneller! Registrieren Sie sich auf unserer Webseite und buchen Sie ganz einfach mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort. Mit der Registrierung können Sie Ihren Einkauf immer ansehen, uns eventuelle Änderungen mitteilen und viele andere Vorteilen auf der Webseite wahrnehmen. Registrieren Sie sich noch heute! Sie können auch gleich kaufen und sich zu einem späteren Zeitpunkt registrieren: geben Sie die angeforderten Daten ein, dann bekommen Sie einen vorläufigen Benutzernamen und einen einmaliges Passwort, mit dem Sie sich Ihren gesamten Einkauf ansehen können. Wählen Sie Ihren gewünschten Dienst aus! Sie können nun den Terravision Bustransferdienst auswählen. Im Buchungssystem können Sie rechts oben die Fahrkartenart, die gewünschten Daten und die Anzahl der Reisenden angeben. Sie können jederzeit Ihren Dienst auswählen und in den Einkaufskorb legen. Klicken Sie auf “Buchen Sie online”! Jetzt können Sie Ihren Einkauf durchführen! Online kaufen in vier einfachen Schritten! 1 : Login/Registrierung Nach der Auswahl des Dienstes sollten Sie als angemeldeter Benutzer Ihre Daten eingeben und sich einloggen. Sollte dies Ihr erster Einkauf sein, füllen Sie den Antrag mit Ihren Daten aus und gehen Sie weiter. 2: Bezahlung Wenn Sie die Dienstleistung in Euro und in GBP gekauft haben, wählen Sie die Währung aus und setzen Sie den Vorgang fort. Achten Sie darauf, die Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, Sie werden dann zur Durchführung Ihrer Zahlung auf die Seite des Zahlungsproviders umgeleitet. Bezahlung über Paypal. Sollten Sie ein Paypal-Konto haben, geben Sie Ihre Daten ein und führen Sie den Einkauf durch. Sollten Sie kein Paypal-Konto haben, registrieren Sie sich in einem Moment kostenlos oder bezahlen Sie über das Zahlungssystem mit einer der akzeptierten Kreditkarten*. Sollte der Kunde Probleme mit dem Konto oder der Bezahlung haben, sollte er sich direkt mit Paypal in Verbindung setzen, da solche Informationen persönlich sind und sich auf das Zahlungssystem des Kunden bezieht. 3: Zahlungsbestätigung Bestätigen Sie die Bezahlung, um den Kaufvorgang für die ausgewählten Dienstleistungen fortzusetzen. 4: Erfolgreicher Abschluss des Vorgangs Nach der Zahlungsbestätigung sehen Sie die Seite, auf der sich Ihre Einkaufsbestätigung befindet Was muss ich nach Buchung der Online-Fahrkarte beachten? Nach der Zahlungsbestätigung bekommen Sie eine E-mail mit Ihren Daten und dem Link, mit dem Sie Ihren Einkauf kontrollieren und Ihre Fahrkarte ausdrucken können. Bitte bemerken Sie, dass der Ausdruck als Fahrkarte gilt, die Sie dem Busfahrer bei Abfahrt vorzeigen müssen. Passagiere ohne Fahrkarte werden nicht mitgenommen. Nach dem Einloggen in Ihrem persönlichen Bereich können Sie Ihre Fahrkarte noch einmal ansehen und ausdrucken. Wenn Sie auf der Terravision-Webseite registriert sind, können Sie Ihre Fahrkarte modifizieren und uns bei eventuellen Problemen rechtzeitig kontaktieren. Bitte achten Sie darauf, dass auch die bestellte City-Tour ausgedruckt und dem Reiseleiter vorgelegt werden muss. Das eingegebene Datum gilt als Reise- und Buchungsdatum. Der angemeldete Benutzer kann das Datum innerhalb von 24 Stunden vor dem gebuchten Reisedatum ändern. Sollte die Zahlung fehlschlagen, setzen Sie sich über das Formular “kontaktieren Sie uns” mit uns in Verbindung. Terravision kann hier keine direkte Abhilfe leisten, da die Zahlungsprobleme ordnungsgemäß vom Provider (Paypal) behandelt werden. Wie kann ich die bestellte Fahrkarte nach dem Kauf noch modifizieren? Eine schon bestellte Fahrkarte kann wie folgt modifiziert werden: • Gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich: – alle die Kunden, auch wenn sich nicht vollständig registriert sind, bekommen einen Benutzernamen und ein Passwort um ihren Einkauf durchzuführen. Es ist erforderlich, sich einzuloggen um den zugeordneten, persönlichen Bereich zu betreten. • Innerhalb 24 Stunden vom Buchungsdatum: –Fahrkarten können innerhalb 24 Stunden ab Buchungsdatum geändert werden. • Lediglich Datum und Fahrzeit – die Anzahl der Passagiere und die Dienstleistungsart kann nicht geändert werden. Nach regelmäßigen Mitteilungen auf der Webseite behält sich Terravision das Recht vor, eventuelle Kosten für die Dienstleistungen hinzuzufügen. Sobald die Fahrkarte modifiziert wurde, ist es erforderlich, die neue Fahrkarte auszudrucken und die alte zu ersetzen.