Technische Probleme
FAQ
Unsere Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Verbindungen zwischen Flughafen und Stadtzentrum
Infos über Onlinedienste Zahlungsweise
01.WELCHE SIND DIE MINDESTANFORDERUNGEN FÜR AUF WWW.TERRAVISION.EU ZU SURFEN? UND FÜR EINKAUFEN?
02.SOLLTE ICH KEINE EINKAUFSBESTÄTIGUNG PER E-MAIL BEKOMMEN, WAS SOLL ICH MACHEN?
03.SOLLTE DAS VORGANG DER BUCHUNG NICHT ERFOLGEN ODER EINE FEHLERMELDUNG ERSCHEINEN, WAS SOLL ICH MACHEN?
01.WELCHE SIND DIE MINDESTANFORDERUNGEN FÜR AUF WWW.TERRAVISION.EU ZU SURFEN? UND FÜR EINKAUFEN?
Sie können auf www.terravision.eu mit dem Browser Microsoft® Internet Explorer 3.0, Netscape® Communicator 2.0, Mozilla, Opera oder ähnlichen Browser ; unter diesen Bedingungen könnten die Webseiten kleinen graphischen Differenzen als die optimale Darstellung zeigen, trotzdem ist die richtige Leserlichkeit und das Surfen der Webseiten sicherstellt.
Wir empfehlen Ihnen, das Programmsystem Adobe® Acrobat Reader zu installieren, da es einige Files im Pdf-Format enthält.
Es kann manchmal erforderlich sein, die Zulassung zur Durchlauf von Javascripts und von Cookies.
02.SOLLTE ICH KEINE EINKAUFSBESTÄTIGUNG PER E-MAIL BEKOMMEN, WAS SOLL ICH MACHEN?
Sobald wird die Einkaufphase vollendet, schickt das System automatisch eine Emails- bestätigung mit der Erfolg. Auf diese Email ist die Link darunter, der Kunde Ihren Einkaufen ansehen und die elektronische Fahrkarte drucken kann.
Sollte der Kunde keine Buchungsbestätigung trotzdem die Zahlungsbestätigung (vom Paypal) bekommen , ist es erforderlich, mit Terravision sich durch das Formular “Kontaktieren Sie uns” im Kontakt zu setzen, um den Fehler zu finden.
03.SOLLTE DAS VORGANG DER BUCHUNG NICHT ERFOLGEN ODER EINE FEHLERMELDUNG ERSCHEINEN, WAS SOLL ICH MACHEN?
Sollte der Kunde keine E-mail bekommen, ist wahrscheinlich das Vorgang nicht erfolgreich deshalb bekommen der Benutzer keine Belastung bekommen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, später noch einmal zu versuchen und dann mit uns im Kontakt zu setzen.
