{"id":305,"date":"2012-08-24T10:04:34","date_gmt":"2012-08-24T10:04:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.terravision.eu\/?page_id=5035"},"modified":"2012-08-24T10:04:34","modified_gmt":"2012-08-24T10:04:34","slug":"faq_technical","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.terravision.eu\/francese\/faq_technical.html","title":{"rendered":"Informations sur les probl\u00e8mes techniques"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"#Quels sont les conditions minimums pour pouvoir surfer sur www.Terravision.eu et acheter en ligne?\">Quels sont les conditions minimums pour pouvoir surfer sur www.Terravision.eu et acheter en ligne?<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong> <a href=\"#Que dois-je faire si je ne recoit pas de confirmation par e-mail?\">Que dois-je faire si je ne recoit pas de confirmation par e-mail?<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong> <a href=\"#Que dois-je faire si ma reservation n\u2019a pas ete confirmee ou s\u2019il y a des erreures?\">Que dois-je faire si ma reservation n\u2019a pas ete confirmee ou s\u2019il y a des erreures?<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a id=\"Quels sont les conditions minimums pour pouvoir surfer sur www.Terravision.eu et acheter en ligne?\">Quels sont les conditions minimums pour pouvoir surfer sur www.terravision.eu et acheter en ligne??<\/a><\/strong><br \/>\nPour surfer sur www.Terravision.eu vous devez avoir un des moteurs de navigation suivant: Microsoft\u00ae Internet Explorer 3.0, Netscape\u00ae Communicator 2.0, Mozilla, Opera ou un moteur avec des caract\u00e9ristiques similaires. Le site web peut varier l\u00e9g\u00e8rement d\u2019un browser \u00e0 un autre et peut \u00eatre visible avec des caract\u00e9ristiques non optimales mais sera lisible et vous pourrez le naviguez. Etant donn\u00e9 que le site web contient les fichiers PDF, nous vous sugg\u00e9rons de t\u00e9l\u00e9charger\u00a0<a href=\"http:\/\/get.adobe.com\/fr\/reader\/\" target=\"_blank\">Adobe\u00ae Acrobat Reader<\/a>. Dans certains cas, vous devrez autoriser les javascript et la transmission de cookies.<\/p>\n<p><strong><a id=\"Que dois-je faire si je ne recoit pas de confirmation par e-mail?\">Que dois-je faire si je ne recoit pas de confirmation par e-mail ?<\/a><\/strong><br \/>\nLorsque le processus de r\u00e9servation sera compl\u00e9t\u00e9e, le syst\u00e8me vous enverra automatiquement un email pour confirmer le statu de votre r\u00e9servation. Dans cet email vous trouverez un lien qui vous donnera acc\u00e8s \u00e0 vos achats et des options pour imprimer votre e billet. Si vous ne recevez pas cet email, mais que vous recevez un email confirmant le payement (de Paypal) nous vous sugg\u00e9rons de nous contacter imm\u00e9diatement, en utilisant le formulaire de contact afin que nous puissions regarder d\u2019o\u00f9 provient l\u2019erreur. Si vous n\u2019avez re\u00e7u aucun des emails, votre achat n\u2019a probablement pas \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9 et aucune somme n\u2019a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9lev\u00e9e sur votre carte. Dans ce cas nous vous sugg\u00e9rons d\u2019essayer de r\u00e9server. Si le probl\u00e8me persiste, contactez nous.<\/p>\n<p><strong><a id=\"Que dois-je faire si ma reservation n\u2019a pas ete confirmee ou s\u2019il y a des erreures?\">Que dois-je faire si ma reservation n\u2019a pas ete confirmee ou s\u2019il y a des erreures?<\/a><\/strong><br \/>\nSi vous n\u2019avez re\u00e7u aucun des emails, votre achat n\u2019a probablement pas \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9 et aucune somme n\u2019a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9lev\u00e9e sur votre carte. Dans ce cas nous vous sugg\u00e9rons d\u2019essayer de r\u00e9server. Si le probl\u00e8me persiste, contactez nous.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quels sont les conditions minimums pour pouvoir surfer sur www.Terravision.eu et acheter en ligne? Que dois-je faire si je ne recoit pas de confirmation par e-mail? 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