Bus Aeroporto di Luton – Londra

Si prega di scegliere un transfer in modo da arrivare in aeroporto almeno 2 ore prima della partenza prevista per consentire il tempo per il check-in e tutte le formalità relative al volo.

Puoi modificare la data e/o l'orario del viaggio riportato sul biglietto prima della partenza prenotata accedendo al tuo account: clicca qui per effettuare il login. Se hai bisogno di aiuto, contattaci tramite il modulo “nuova richiesta” nella tua area login.

I biglietti non sono nominativi: il nome sul biglietto corrisponde all'utente registrato che ha effettuato la prenotazione e non necessariamente al passeggero.

Puoi modificare il percorso accedendo al tuo account o contattando il nostro Servizio Clienti. La direzione del percorso sul biglietto deve essere corretta altrimenti il biglietto non sarà valido per viaggiare.

Non è obbligatorio stampare i biglietti, accettiamo biglietti elettronici sia su smartphone che su tablet. Recati direttamente alla fermata dell'autobus e mostra i tuoi biglietti (stampati o in formato digitale) al nostro personale prima di salire a bordo.

I tuoi biglietti sono validi per tutte le partenze nella data prenotata: puoi salire a bordo di una corsa precedente o successiva ma, in entrambi i casi, i posti saranno soggetti a disponibilità poiché i posti sono garantiti solo sulla corsa prenotata. I biglietti sono validi per 12 mesi dalla data di acquisto: se, per qualsiasi motivo, non hai utilizzato il biglietto, contatta il nostro Servizio Clienti in modo che possano fissare una nuova data di viaggio. Puoi modificare il tuo biglietto (prima della partenza prenotata accedendo al tuo account Terravision) oppure contattando il nostro Servizio Clienti almeno 7 giorni prima della partenza.

Si prega di presentarsi alla fermata dell'autobus 15 minuti prima della partenza prevista e di non lasciare i bagagli incustoditi durante l'attesa. Per verificare l'esatta ubicazione della fermata dell'autobus consulta mappa.

Non ci sono limiti al numero e/o al peso dei bagagli che puoi trasportare (sempre se c'è abbastanza spazio a disposizione). Per le attrezzature sportive e musicali, consulta i nostri Termini e Condizioni o contatta il nostro Servizio Clienti.

Se prenoti un trasferimento per un gruppo di 10 o più persone, contatta direttamente il nostro Servizio Clienti dopo aver completato il processo di prenotazione. Informeranno il personale in fermata in modo che il gruppo possa viaggiare sullo stesso autobus senza problemi. Grazie!

Fare clic qui per visualizzare i nostri Termini e condizioni

Ogni titolare dell'account Terravision è automaticamente iscritto al Programma Fedeltà e accumula punti con i suoi acquisti. I punti raccolti potranno essere riscattati direttamente sul conto del cliente: il sistema genererà un codice sconto valido per tutti i servizi disponibili sul sito Terravision (sia transfer aeroportuale che citytour).

Se hai riscontrato difficoltà durante la prenotazione, contatta il nostro team del servizio clienti tramite e-mail (customerservices@terravision.eu) o tramite un messaggio privato sulla nostra pagina Facebook.

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