{"id":325,"date":"2012-08-22T14:34:19","date_gmt":"2012-08-22T14:34:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.terravision.eu\/faq_technical-html-3"},"modified":"2012-08-22T14:34:19","modified_gmt":"2012-08-22T14:34:19","slug":"faq_technical","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.terravision.eu\/italiano\/faq_technical.html","title":{"rendered":"Info sui problemi tecnici"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"#Quali sono i requisiti minimi per navigare su www.terravision.eu e acquistare? \">Quali sono i requisiti minimi per navigare su www.terravision.eu e acquistare? <\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"#Cosa devo fare se non ricevo la conferma dell\u2019acquisto via email?\">Cosa devo fare se non ricevo la conferma dell\u2019acquisto via email?<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"#Cosa devo fare se la mia prenotazione non e\u2019 andata a buon fine o se ci sono stati errori?\">Cosa devo fare se la mia prenotazione non e\u2019 andata a buon fine o se ci sono stati errori?<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><a id=\"Quali sono i requisiti minimi per navigare su www.terravision.eu e acquistare?\">Quali sono i requisiti minimi per navigare su www.terravision.eu e acquistare?<\/a><\/strong><br \/>\nPer navigare su www.terravision.eu \u00e8 necessario l&#8217;utilizzo di un browser Microsoft\u00ae Internet Explorer, Mozilla, Opera o un browser con caratteristiche analoghe; a queste condizioni le pagine Web potrebbero presentare lievi differenze grafiche rispetto alla visualizzazione ottimale, pur restando garantita la corretta leggibilit\u00e0 e navigabilit\u00e0 delle stesse pagine.<br \/>\nData la presenza di files in formato pdf, si consiglia agli utenti l&#8217;installazione del software Adobe\u00ae Acrobat Reader.<br \/>\nIn alcuni casi potrebbe rendersi necessaria l&#8217;abilitazione all&#8217;esecuzione di javascripts e all&#8217;invio di cookies.<\/p>\n<p><strong><a id=\"Cosa devo fare se non ricevo la conferma dell\u2019acquisto via email?\">Cosa devo fare se non ricevo la conferma dell\u2019acquisto via email?<\/a><\/strong><br \/>\nUna volta completata la fase di acquisto il sistema invia una email per confermare l\u2019esito, in cui \u00e8 disponibile il link dove poter visualizzare i tuoi acquisti e stampare il tuo biglietto elettronico. Se non ricevi questa email ma hai ricevuto una email di conferma dell\u2019avvenuto pagamento (da Paypal) ti consigliamo di contattare subito Terravision attraverso il modulo contattaci per verificare subito l\u2019errore. Se non ricevi nessuna email molto probabilmente la transazione non \u00e8 andata a buon fine e nessun addebito \u00e8 stato fatto sulla tua utenza, in questo caso ti consigliamo di riprovare e se il problema dovesse persistere di inviarci pronta segnalazione.<\/p>\n<p><strong><a id=\"Cosa devo fare se la mia prenotazione non e\u2019 andata a buon fine o se ci sono stati errori?\">Cosa devo fare se la mia prenotazione non e\u2019 andata a buon fine o se ci sono stati errori?<\/a><\/strong><br \/>\nSe non ricevi nessuna email molto probabilmente la transazione non \u00e8 andata a buon fine e nessun addebito \u00e8 stato fatto sulla tua utenza, in questo caso ti consigliamo di riprovare e, se il problema dovesse persistere, di inviarci pronta segnalazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quali sono i requisiti minimi per navigare su www.terravision.eu e acquistare? Cosa devo fare se non ricevo la conferma dell\u2019acquisto via email? 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