Bus Aeropuerto de Gerona – Costa Brava (puerta a puerta)
(Lloret de Mar, Blanes, Calella, Pineda de Mar, Santa Susanna, Malgrat de Mar)

El traslado puerta a puerta es un traslado compartido, organizado según los datos del viaje proporcionados por los pasajeros en el momento de la reserva. No hay unos horarios establecidos y permite llegar hastadeterminados hoteles y alojamientos turísticos.

Normalmente se le pedirá la siguiente información: - Hora de llegada/salida del vuelo - Número de vuelo - Nombre del hotel donde se hospeda - Número de teléfono

El servicio de transporte llega a un listado seleccionado de hoteles y alojamientos turísticos, consúltalo aquí: [enlace] Si tu alojamiento no aparece, puedes seleccionar el más cercano incluido en la lista.

A su llegada al aeropuerto, después de recoger su equipaje, diríjase a la zona de llegadas, encontrará un representante de Giovanni Bus Travel. El representante, con una camiseta tipo polo de color rojo o naranja, le indicará cuál es el autobús al que debe dirigirse para su traslado. En caso de que tenga alguna dificultad para localizar al representante, diríjase a la oficina de Giovanni Bus Travel. Identifíquese mostrando su bono de traslado y confirmando su destino. Por favor, no abandone la terminal sin ponerse en contacto con nuestros representantes o con el número de emergencia.

El servicio se organiza según los datos del viaje proporcionados por los pasajeros durante la reserva, es decir, en función de los horarios de llegada y salida del vuelo introducidos. No sigue horarios establecidos.

El lugar y hora de salida del traslado al aeropuerto se comunicarán vía email al alojamiento indicado en el momento de la reserva, a partir de 48 horas antes de la salida. Puedes contactar con la recepción de tu alojamiento. Para cualquier eventualidad puedes comunicarte con el número de emergencia que figura en el billete.

La tarifa incluye un máximo de 60 minutos de espera desde el horario de vuelo indicado en la reserva. En caso de retraso en el vuelo, podrá tomar el primer autobús disponible si hay plazas libres, en caso contrario tendrá que esperar al siguiente.

Si el nombre del pasajero no coincide con el nombre de la persona que realizó la compra, es necesario comunicarlo a nuestro servicio de atención al cliente customerservices@terravision.eu

Puede cambiar su reserva hasta 24 horas antes de la salida, directamente desde su cuenta personal MyTerravision.

El servicio funciona desde abril hasta finales de octubre, las 24 horas del día.

Es posible reservar el traslado online hasta 48 horas antes de la salida

Si deseas reservar un traslado para un grupo de 10 o más personas, después de completar el proceso de reserva, póngase directamente en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. De este modo ellos lo comunicarán al personal de la parada para que el grupo pueda viajar en el mismo autobús.

Per favor haz click aquí

Todos los titulares de una cuenta en Terravision están automáticamente inscritos al Programa de Fidelización, ello permite acumular puntos cada vez que se haga una compra. Los puntos conseguidos se pueden canjear desde la cuenta del cliente, el sistema genera un código de descuento que se puede utilizar en todos los servicios disponibles en la web de Terravision (tanto transfer aeroportuarios como en city tour).

Si tienes problemas durante el proceso de reserva, contacta nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante e-mail (customerservices@terravision.eu) o con un mensaje privado en nuestra página Facebook.