Te aconsejamos elegir un autobús que te permita llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes del horario de salida de tu vuelo, de modo que te permita facturar tu equipaje y realizar todos los trámites relacionados con tu vuelo.

Los billetes no son nominativos: el nombre que aparece en el billete es el nombre del usuario que se ha registrado y ha realizado la reserva que no tiene por qué coincidir con el nombre del pasajero.

Aconsejamos estar en la parada del autobús al menos unos 15 minutos antes del horario de salida igualmente aconsejamos no perder de vistas el equipaje y pertenencias personales.

Si deseas reservar un traslado para un grupo de 10 o más personas, después de completar el proceso de reserva, póngase directamente en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. De este modo ellos lo comunicarán al personal de la parada para que el grupo pueda viajar en el mismo autobús.

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Todos los titulares de una cuenta en Terravision están automáticamente inscritos al Programa de Fidelización, ello permite acumular puntos cada vez que se haga una compra. Los puntos conseguidos se pueden canjear desde la cuenta del cliente, el sistema genera un código de descuento que se puede utilizar en todos los servicios disponibles en la web de Terravision (tanto transfer aeroportuarios como en city tour).

Si tienes problemas durante el proceso de reserva, contacta nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante e-mail (customerservices@terravision.eu) o con un mensaje privado en nuestra página Facebook.