Guide d’ EmbarquementAéroport de Faro service porte à porte

Guide d’ EmbarquementAéroport de Faro service porte à porte

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1 Réservez vos billets

Comme il s'agit d’un service porte à porte, à l’arrivée en aéroport le client devra se rendre au bureau n. 27 du notre partenaire Viajes Rusadir et il aura 1 heure de temps pour s’enregistrer pour le voyage. Si vous ne réussissez pas à trouver notre bureau, vous pouvez contacter notre numéro d'urgence: 00351914913250

Veuillez choisir l’horaire de votre navette de manière à être à l’aéroport au moins 2 heures avant votre vol, afin d’avoir le temps nécessaire pour vous enregistrer et accomplir toutes les formalités liées à votre voyage. Terravision n’est pas responsable en cas de force majeure ou circonstance ne dépendant pas de sa volonté telles que le trafic dense ou les accidents de la route.

Si vous ne respectez pas les délais indiqués en choisissant une navette qui ne permet pas d’arriver dans les temps pour l’embarquement, vous ne pourrez ensuite prétendre à aucune indemnité.

2 Gérer votre réservation

En utilisant votre nom d’utilisateur et mot de passe, vous pouvez accéder à votre espace personnel où il vous est possible de vérifier mais aussi modifier vous-même votre réservation. Pour toute question ou réclamation, merci de nous contacter via le formulaire « nouvelle requête » dans votre espace personnel.

3 Imprimer vos billets

On accepte comme billets valides les billets imprimés et les billets de forme électronique. Si vous n’avez pas la possibilité d’imprimer votre voucher avant le départ, il est possible de montrer au conducteur votre billet électronique sur mobile ou tablette.

4 Montrer vos billets au personnel Terravision à l’arrêt de bus

A’ l’arrivée en aéroport, rendez-vous au bureau n. 27 du notre partenaire Viajes Rusadir et vous aurez 1 heure de temps pour vous enregistrer pour le voyage.

Pour le voyage de retour le client devra recontacté le personnel (00351914913250) pour organiser l’horaire et le point de rassemblement

5 Monter à bord!

Bon Voyage!

Service porte à porte

À l'arrivée à l'aéroport, le client devra se rendre au bureau n. 27 du notre partenaire Faroshuttlebus et il aura 1 heure de temps pour s’enregistrer pour le voyage.
Si vous ne réussissez pas à trouver notre bureau, vous pouvez contacter notre numéro d'urgence: 00351914913250
Pour le voyage de retour le client devra recontacté le personnel au moins 48 heures avant le départ (+351 914 812 953) pour organiser l’horaire et le point de rassemblement
Les annulations reçues moins de 36h de la date du voyage ne sont pas remboursables.
Pour les changements à cause de retard ou à l'annulation du vol, veuillez contacter 00351 914 913 250