Bus Aeropuerto de Milán Linate – Milán centro (Supendido temporalmente)

Te aconsejamos elegir un autobús que te permita llegar al aeropuerto al menos 2 horas antes del horario de salida de tu vuelo, de modo que te permita facturar tu equipaje y realizar todos los trámites relacionados con tu vuelo.

Si, puedes cambiar la fecha y el horario de tu viaje. Puedes hacerlo tú mismo entrando dentro de tu cuenta o bien contactando a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Si necesitas asistencia, te puedes poner en contacto con nosotros a través de tu área personal, usando la voz “nueva pregunta”.

Los billetes son válidos para todos los horarios durante la fecha reservada, puedes utilizarlo en un horario anterior o posterior al señalado en el billete, pero en ambos casos, el asiento estará sujeto a la disponibilidad de sitios libres, ya que las personas que hayan reservado para ese horario tendrán prioridad. Los billetes tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra – si no utilizas el billete, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para ver si te pueden dar una nueva fecha de viaje.

Los billetes no son nominativos: el nombre que aparece en el billete es el nombre del usuario que se ha registrado y ha realizado la reserva que no tiene por qué coincidir con el nombre del pasajero.

Puedes modificarlo tú mismo entrando en tu área reservada de Terravision o bien a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Ten en cuenta que el billete no lo podrás utilizar si la dirección de la ruta no es correcta.

Si, no es necesario imprimir los billetes, aceptamos los billetes en formato electrónico, ya sea en smartphones o en tabletas. Ve directamente al autobús y enseña tu billete (ya sea impreso o digital) a Nuestro personal antes de subir a bordo.

Aconsejamos estar en la parada del autobús al menos unos 15 minutos antes del horario de salida igualmente aconsejamos no perder de vistas el equipaje y pertenencias personales

No hay un límite en el n° y/o en el peso del equipaje que puede llevar contigo (siempre que haya suficiente espacio disponible). Respecto a equipaje musical o deportivo, consulte por favor nuestros Términos y Condiciones o contacta nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Todos los titulares de una cuenta en Terravision están automáticamente inscritos al Programa de Fidelización, ello permite acumular puntos cada vez que se haga una compra. Los puntos conseguidos se pueden canjear desde la cuenta del cliente, el sistema genera un código de descuento que se puede utilizar en todos los servicios disponibles en la web de Terravision (tanto transfer aeroportuarios como en city tour).

Si tienes problemas durante el proceso de reserva, contacta nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante e-mail (customerservices@terravision.eu) o con un mensaje privado en nuestra página Facebook.