Bus Aéroport de Milan Linate – Milan centre (Temporairement Suspendu)

Veuillez choisir un transfert de manière à arriver à l'aéroport au moins deux heures avant le départ prévu, afin de disposer du temps nécessaire à l'enregistrement et à toutes les formalités liées au vol.

Vous pouvez modifier la date et/ou l'heure de votre voyage sur le billet avant le départ réservé en vous connectant à votre compte: veuillez cliquer ici pour vous connecter. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via le formulaire «nouvelle demande» dans votre espace de connexion.

Les billets ne sont pas nominatifs: le nom figurant sur le billet correspond à l'utilisateur enregistré qui a effectué la réservation et pas nécessairement au passager.

Vous pouvez modifier l'itinéraire en vous connectant à votre compte ou en contactant notre service clientèle. Le sens de l'itinéraire indiqué sur le billet doit être correct, sinon le billet ne sera pas valable pour le voyage.

Il n'est pas obligatoire d'imprimer vos billets, nous acceptons les billets électroniques sur smartphones ou tablettes. Rendez-vous directement à l'arrêt de bus et présentez vos billets (imprimés ou numériques) à notre personnel avant de monter dans le bus.

Vos billets sont valables pour tous les départs pendant la date réservée - vous pouvez monter à bord d'un bus plus tôt ou plus tard mais, dans les deux cas, les places seront soumises à disponibilité car les places ne sont garanties que pour le bus réservé. Les billets sont valables 12 mois à compter de la date d'achat - si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas utilisé votre billet, veuillez contacter notre équipe du service clientèle afin qu'elle puisse fixer une nouvelle date de voyage. Vous pouvez modifier votre billet (avant le départ réservé en vous connectant à votre compte Terravision) ou en contactant notre service clientèle au moins 7 jours (?) avant le départ.

Veuillez vous présenter à l'arrêt de bus 15 minutes avant le départ prévu et ne laissez pas vos bagages sans surveillance pendant que vous attendez le bus. Pour connaître l'emplacement exact de l'arrêt de bus, veuillez consulter la section « Où nous trouver » (lien).

Il n'y a pas de limite au nombre et/ou au poids des bagages que vous pouvez transporter (toujours s'il y a suffisamment d'espace disponible). Pour les équipements sportifs et musicaux, veuillez consulter nos conditions générales ou contacter notre service clientèle.

Veuillez cliquer ici pour consulter nos conditions générales

Chaque titulaire d'un compte Terravision est automatiquement inscrit au Programme de fidélité et cumule des points avec ses achats. Les points collectés peuvent être échangés directement dans le compte du client: le système génère un code de réduction valable pour tous les services disponibles sur le site Terravision (aussi bien pour les transferts d'aéroport que pour les tours de ville). Plus d'informations (lien)

Si vous avez rencontré des difficultés lors de votre réservation, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail (customerservices@terravision.eu) ou par message privé sur notre page Facebook.