FAQ
Preguntas frecuentes: nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los traslados del aeropuerto a la ciudad.
Información de los traslados en autobús y las conexiones con el aeropuerto
01.¿DONDE SE COGEN LOS AUTOBUSES DE TERRAVISION Y COMO LOS RECONOZCO?
02.¿QUE OCURRE SI EL AUTOBÚS QUE HE RESERVADO ESTÁ LLENO?
03.SI PIERDO ALGO EN EL AUTOBÚS. ¿COMO PUEDO RECUPERARLO?
04.¿DONDE PUEDO COMPRAR LOS BILLETES DE TERRAVISION?
01. ¿DONDE SE COGEN LOS AUTOBUSES DE TERRAVISION Y COMO LOS RECONOZCO?
Mire en las páginas de servicio de guía de embarque . Allí encontrará las direcciones de las paradas de autobús. Por favor recuerde estar en la parada al menos 15 minutos antes de la salida de su autobús. Reconocer un autobús de Terravision es sumamente fácil.¡Solo miren el logo¡.En ocasiones, por razones técnicas, la compañía puede usar un vehículo sin logo. Sin embargo nuestro personal uniformado siempre estará cerca para ayudarle.
02. ¿QUE OCURRE SI EL AUTOBÚS QUE HE RESERVADO ESTÁ LLENO?
Si el autobús está lleno, no se preocupe, otro estará en camino para recogerle. Por favor recuerde estar en la parada 15 minutos antes de la salida. Si pierde su autobús o llega tarde a la parada , podrá montar en el siguiente con su billete sin ninguna penalización.
03. SI PIERDO ALGO EN EL AUTOBÚS. ¿COMO PUEDO RECUPERARLO?
Si eso ocurre, por favor, contacte con uno de nuestros mostradores del aeropuerto (para más información mire en la seccion de contactos en la página web). Haremos todo lo posible por recuperarlo.
04. ¿DONDE PUEDO COMPRAR LOS BILLETES DE TERRAVISION?
Por supuesto que puede comprar sus billetes on-line. Si no le es posible realizar su compra
on-line siempre puede adquirirlo en uno de nuestros mostradores situados en más de 40 aeropuertos europeos “bajo-coste”. Para más información sobre donde encontrarnos por favor mire en la sección de contáctenos y servicios de la web. Además tenemos numerosos puntos de venta en las ciudades donde operamos incluidas las agencias de viaje. En Roma, Londres y Florencia puede encontrarnos en nuestros Terracafès, situados a un tiro de piedra de las paradas de autobus en la ciudad. Se pueden adquirir los billetes a bordo de los aviones de Ryanair o easyJet.
